Plume ne conserve aucune de tes données personnelles sans ton consentement.

Données collectées et conservées par Plume

Nous ne recueillons et ne conservons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de ton compte utilisateur sur la plateforme.

Pour élaborer un document juridique entièrement personnalisé et adapté à ta situation, nous avons besoin de te demander des informations parfois sensibles concernant ta situation familiale. Nous garantissons le plus haut degré de confidentialité de ces données et ne les communiquons en aucun cas à des tiers.

Conservation des données fournies lors de l'utilisation des services

Lorsque tu complètes un document et que tu nous transmets des données personnelles (noms, prénoms, adresses, informations liées à ta situation familiale), nous les conservons uniquement pour la durée d'utilisation du service.

Si tu commences à compléter un document sans le terminer, il sera conservé pendant une durée d'un an à compter de ta dernière modification. Tu seras prévenu par e-mail 15 jours avant la suppression de ton document. Si tu souhaites le conserver, il suffit de te reconnecter à la plateforme et de consulter le document ou d'y apporter une modification.

Conservation des documents générés via la plateforme

Après le paiement, le document t'est envoyé par e-mail. Par défaut, les documents générés sur la plateforme sont conservés pendant 2 ans. Pendant ce délai, tu peux les consulter et les télécharger autant de fois que tu le souhaites via l'onglet "Mes documents" de la page "Mon compte". Au delà de ce délai, les documents seront supprimés et aucune trace ne sera conservée par Plume. Avant sa suppression, tu seras averti et le document te sera renvoyé par e-mail.

Tu peux aussi supprimer tes documents toi-même à tout moment. Attention cependant : la suppression est irréversible ! Les avocats du cabinet CODA ne pourront pas te restituer les documents si tu les as supprimés de la plateforme Plume.

Conservation des données relatives au compte utilisateur

Si aucune activité n'a lieu sur ton compte Plume pendant une durée de 3 ans, nous serons dans l'obligation de supprimer ton compte. Tu seras averti 15 jours avant par e-mail. Nous te ferons également parvenir une archive contenant toutes les données de ton compte Plume avant sa suppression. Si tu souhaites le conserver, il suffit de te reconnecter à la plateforme.